退换货政策

对于第一教育书店网所售商品，我们为您提供“3天内退货，7天内换货”的服务。

注意事项：

1.  所退换商品必须有良好的包裹包装，商品保持第一教育书店网出售时的原质原样；

2.  注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；

3.  除商品存在质量问题以外，我们不接受退货服务；

4.  提供第一教育书店网发货单或邮局的邮寄包裹单。

以下情况将不提供退换货服务：

1.  使用过的商品或受损、污染的商品；

2.  任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

3.  客户在退换货之前未与第一教育书店网取得联系；

4.  退回产品外包装不完整；

5.  退回产品的发货单丢失、涂改或损坏；

6.  所有商品一经售出，若无质量问题，一律不办理退货；

7.  产品并非由第一教育书店网提供。